绿云信息隐私政策

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1、我们收集的信息及相应的使用目的

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何保存及保护您的个人信息

4、您的权利

5、您的业务数据

6、本隐私政策的更新

7、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对【绿云信息】的使用和信任！我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

一、我们收集的信息及相应的使用目的

我们将遵循合法、正当、必要的原则，收集和使用您的个人信息。具体而言，我们出于为您提供相应的业务功能而收集并处理您的个人信息。相应功能中，如果您提供的是他人个人信息，请您确保已取得相关主体的授权，我们保留随时核查该等个人信息合法来源的权利。

您需要向我们提供个人信息以供我们实现【绿云信息】的基本业务功能。为实现基本业务功能所必需的信息为必要个人信息，若您拒绝提供这些必要个人信息，我们将无法向您提供该基本业务功能及相应服务。在基本业务功能之外，您可以自主选择向我们提供部分个人信息以供我们实现【绿云信息】的扩展业务功能。我们将向您告知使用的目的并基于您的授权同意或履行您选择的扩展业务功能必需的目的处理这些个人信息。您拒绝提供该等扩展业务功能信息，不会影响您使用我们的基本业务功能，但如您拒绝提供实现扩展业务功能必需的个人信息，我们将无法为您提供扩展业务功能。

为方便您的理解，我们将所提供的业务功能、处理目的及其所需个人信息如下所列：

您可以通过手机号创建绿云帐号，并且您可以完善您的账号信息。

当注册、登录绿云通用帐号时，您需向我们提供您的手机号码。您可以选择设置帐号名称、头像、登录密码。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie和匿名标识符工具。Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用【绿云信息】产品或服务时，我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与【绿云信息】服务进行交互时，我们允许Cookie或者匿名标识符发送给绿云公司服务器。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。运用Cookie技术，绿云公司能够了解您的使用习惯，记住您的偏好，省去您输入重复信息的步骤，为您提供更加周到的个性化服务，或帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计和广告的有效性。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，但您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于Cookie的绿云公司提供的服务或功能。

您可以通过清除您的Cookie，限制绿云公司对Cookie的使用。以绿云浏览器为例，您可以在绿云浏览器右上方的下拉菜单的“浏览器设置”中，通过“隐私设置——清除浏览数据”，选择清除您的Cookie。

三、我们如何保存及保护您的个人信息保存期限

我们将在提供服务所需的最短期限内保存您的个人信息，您理解并认可基于不同的服务及其功能需求，必要存储期限可能会有所不同，例如，根据您签署的产品服务合同专门约定留存个人信息的时间，或依据法律要求维护相应的日志记录，或依法、依约定履行系统和服务的安全保障，或应对可能的第三方调查取证或用户投诉、问题定位等或法律、合同等是否有保留个人信息的特殊要求等。

在您未撤回授权同意、删除或注销账号期间，或者个人信息处理目的未实现、保存期限未届满时，我们会持续保留相关信息。

在法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的、出现不可抗力情形等情况下，我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。

在超出保存期限后，我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

安全事件通知

我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。

四、您的权利查阅权

您有权查阅您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行查阅您的个人信息：

账户信息——如果您希望查阅或编辑您的账户的绑定信息、您可以通过用户中心执行此类操作。

交易信息——如果您希望查阅您在绿云信息的交易金额、您已开通的服务、订单情况等信息，您可以在您的管理控制台页面进行查看。

如果上述链接无法访问，您可以通过在绿云信息官网提交工单与我们取得联系。

更正及补充权

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整，您有权对错误或不完整的信息自行作出更正或更新，例如：您可以随时通过账号与安全修改您的绑定手机号等信息；可以通过用户中心更新您的个人信息。

删除权

（一）个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（二）我们已停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

（三）您已撤回同意；

（四）如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息；

（五）法律、行政法规规定的其他情形。

当您要求我们删除信息后，我们会依据法律规定响应您的要求，及时删除相应的信息。如果法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

撤回同意权

您可以选择撤回您的授权，例如：您可以通过“联系我们”来提出您的诉求，包括但不限于撤回您的授权等诉求；或者您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续处理您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再基于您此前的同意使用您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理的效力。

注销账号权

您随时可注销此前注册的绿云信息账户。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将停止为您提供任何服务，并删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，法律另有规定的情形除外。因法律规定需要留存的用户个人信息，我们会妥善保管，并不再将其应用于业务场景。

特别提醒：您的绿云信息账号一旦注销后，我们将无法协助您找回，请您备份好账号下所有业务信息后谨慎操作。账号注销意味着账号协议及该账号下所有服务条款、协议、合同等一并解除，包括您将无法找回该账号下的个人信息、交易记录、业务数据、历史信息等。此外，请您知悉并理解，账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减轻。您通过第三方账号授权登录绿云时，需向第三方申请注销账号。

提前获知产品和服务停止运营权

若因特殊原因导致绿云信息某个产品和服务被迫停止运营，我们将提前15日或按与您签署的合作协议中约定的通知期间内，通过包括但不限于按协议约定通知方式、产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

获得解释的权利

您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。您可以通过【联系方式】与我们取得联系.

对个人信息的生前安排

根据相关法律要求，您可以提前就您的个人信息提前进行生前安排，您可以通过本政策公布的联系方式，通过书面方式告知我们您的安排；如无另行安排，您的近亲属可以基于其合法、正当利益，对您生后的相关个人信息依照相关法律规定和本政策的约定，行使查阅、复制、更正、删除等权利。

我们如何响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。/p>

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。如果直接实现您的请求需要付出高额成本或存在其他显著困难的，我们将积极努力向您提供替代性方法。

对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

五、您的业务数据

不同于您的个人信息，对于您的业务数据，我们将按如下方式处理：

您通过绿云信息提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的业务数据。绿云信息作为中立的技术服务提供者，会严格执行您的委托和指示，除按与您协商一致或依据特定产品规则或基于您的要求为您提供技术协助进行故障排除或解决技术问题或执行明确的法律法规要求外，我们不对您的业务数据进行任何非授权的访问、使用或披露。

您应对您的业务数据来源及内容负责，我们提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。您应保证您有权使用我们的产品、服务对该等业务数据进行处理，且前述处理活动均符合相关法律法规的要求，不存在任何违法违规、侵权或违反与第三方合同约定的情形，亦不会将数据用于违法违规目的。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

当我们按本节内容处理您的业务数据时，如果涉及第三方个人信息，您应当依法提前向相关个人信息主体履行告知义务，取得相关个人信息主体的单独同意，并保证：

(1) 根据我们要求的方式，就个人信息来源及其合法性提供书面说明和确认；

(2) 在我们要求时，提供相关个人对信息处理的授权同意范围，包括使用目的，个人信息主体同意您使用我们的服务对其个人信息进行处理；

(3) 如您使用我们的服务所需进行的个人信息处理活动超出该等个人信息的授权同意范围的，应在提供个人信息后的合理期限内或在我们处理个人信息前，由您负责征得个人信息主体的明示同意，并在我们要求时向我们提供书面证明。

如您违反上述义务，或未按照要求向我们提供合理满意的证明，或我们收到个人信息主体举报或投诉，我们有权单方决定拒绝处理您的业务数据，或拒绝按照您的指令处理其中所涉第三方个人的信息。由此产生的全部责任均由您自行承担。

您理解并同意，您应根据自身需求自行对您的业务数据进行存储，我们仅依据相关法律法规要求或特定的服务规则约定，接受您的委托为您提供数据存储服务。您理解并同意，除非法律法规另有规定或依据服务规则约定，我们不会访问、存储您的业务数据，亦不对您的数据存储工作或结果承担任何责任。

六、本隐私政策的更新

我们可能适时修订本政策内容，除法律另有规定外，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们会在产品或服务的主要曝光页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更，请您立即停止使用【绿云信息】产品和服务。如您不同意隐私政策的更新，系统将为您登出账号，但您仍然可以在未登录的情况下使用部分基本功能。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

个人信息对外提供、转让或公开披露的主要对象发生变化；

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

七、如何联系我们

您也可以通过如下联络方式同我们联系：

通辽市科尔沁区滨河大街鑫成综合楼104 号

通辽市绿云信息有限公司

邮政编码：028000

更新日期：【 2023年 11月 21日】

生效日期：【 2022年 11月 23日】